Algemene voorwaarden
Hieronder vind je onze algemene voorwaarden:
1. Algemene gegevens
Bellecoqi Style
Nieuwstraat 2 bus 0102
8420 De Haan
Tel: 0468/17 50 01 of 059/43 64 93
Btw-nummer: BE 0746.669.772
2. Leveringstermijn
Bestellen en leveren van de goederen is momenteel enkel mogelijk in België.
De goederen worden steeds ingepakt in een envelop / doos. U kan uw aankopen ook komen afhalen (na afspraak)!
We leveren ook gratis aan huis binnen een straal van 5 km!
We zijn ook niet aansprakelijk indien er vertraging is van de bezorger (post of koerierdienst).
De leveringstermijn van de aangekochte goederen bedraagt maximaal 14 dagen.
Gebeurt dit niet , dan kan de klant de bestelling annuleren via het herroepingsrecht (zie verder nr 5).
3. Betalingen
De in het aanbod vermelde geldigheidsduur van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
De verzendkosten (afhankelijk van welke verzendmethode u wenst) zijn steeds ten laste van de klant en deze komen extra bij de afrekening van uw aangekocht product(en) in de winkelwagen. De pakketten worden steeds verzonden met garantie voor verlies, beschadiging, diefstal e.d.
Vanaf aankoop van 50€ (exclusief verzendkosten) is de verzending van uw pakket gratis.
Na ontvangst van betaling via de webshop (met bankkaart, applicatie of kredietkaart), ontvangt u van ons een bestelbevestiging.
Bij afhaling wordt er geen cash geld aanvaard!
Wij gaan zo snel mogelijk aan de slag met de verwerking van uw aangekochte goed(eren).
Moest er een probleem zijn (defect aan artikel, uitverkocht artikel, problemen met transport e.d.) brengen we u steeds op de hoogte.
4. Wettelijke garantie- klachten-retouren
Al onze product(en) verkeren bij het vertrekken van de verzending (of ophalen) in goede staat. De foto, kleur, maat of materiaal van een product kan op de webshop natuurlijk afwijken van de werkelijkheid.
Als er tijdens het transport of bij uitpakken van uw bestelling een defect wordt opgemerkt, meldt u dit schriftelijk (mag via e-mail) , liefst met actuele foto en type klacht , binnen de wettelijke termijn van 14 dagen (geldig vanaf vertrek postdatum verzending).
Dit zijn de defecten die we aanvaarden: verkeerde maat besteld (te groot of te klein), scheuren, gaten, vlekken, bedrukking beschadigd, drukknoop weg, rits beschadigd.
De klant mag de goed(eren) terugsturen op eigen kosten (deze verzendkosten worden nooit vergoed).
Bij elke retourzending moet een ingevuld retoursformulier aanwezig zijn!
We aanvaarden enkel goed(eren) in ongewassen, niet gedragen staat met originele etiket en in originele verpakking!
Indien het artikel nog voorradig is , kunnen we het voor u omruilen of krijgt u het aangekochte bedrag(min de door u betaalde verzendkosten bij de initiële bestelling) terug in de vorm van een tegoedbon(1 jaar geldig na afgifte). De verzendkosten van de omruiling zijn ten onze laste.
Er wordt normaal geen geld terug betaald.
5. Herroepingsrecht
De klant kan gebruiken maken van het herroepingsrecht - Enkel bij aankoop van nieuwe artikelen (geen tweedehands artikelen)
Als u iets koopt op de webshop, kan u zich tot 14 dagen na de levering bedenken, zonder daarvoor een reden op te geven.
We aanvaarden enkel goederen in ongebruikte staat (niet gewassen/gedragen) en in de originele ongeopende verpakking!
Anders geldt het herroepingsrecht NIET!
De klant meld ons dat hij/zij wenst gebruik te maken van het herroepingsrecht schriftelijk (mag via e-mail) binnen de 14 dagen.
De klant stuurt het goed(eren) op eigen kosten terug naar ons op met een ingevuld herroepingsformulier.
De klant ontvangt na terugbezorging en goedkeuring van dit recht de som van het aangekochte product(en) (min de door u betaalde verzendkosten) binnen 30 dagen terug op zijn rekening.
6.Privacy
Wij geven geen gegevens van onze klanten door aan andere partijen. We gebruiken ze enkel voor de verwerking van uw bestelling(en).
7. Wijziging
De algemene voorwaarden kunnen ten allen tijde aangepast worden.
Als de algemene voorwaarden gewijzigd worden, brengen we de geregistreerde klanten hiervan op de hoogte.